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Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Les règles qui encadrent notre communauté et votre suivi, en toute transparence et bienveillance.

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Le but de l’application

Olyvia est une application numérique conçue pour accompagner les femmes pendant la préménopause et la ménopause. Elle permet aux femmes d’utiliser un carnet de suivi pour noter leurs symptômes du quotidien et d’échanger avec d’autres utilisatrices via un espace communautaire. En utilisant Olyvia, vous acceptez les règles ci-dessous.

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Avertissement médical

Olyvia n’est pas un médecin. Le carnet de suivi, les bilans visuels ainsi que les articles disponibles sur l’application sont fournis uniquement pour vous informer et vous aider à comprendre votre corps. L’application ne remplace en aucun cas un diagnostic, un avis médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé (médecin généraliste, gynécologue, etc…).

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Services gratuits et payants

L’application fonctionne sur un modèle Freemium. Les fonctionnalités de base sont donc gratuites pour toutes les utilisatrices avec un accès au carnet de suivi des symptômes, à l’export des bilans en PDF et l’accès aux espaces de discussion. Des fonctionnalités supplémentaires (comme l’accès à des webinaires animés par des experts médicaux) sont proposées via un abonnement Premium payant.

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Règles de la communauté et modération

L’espace d’échange d’Olyvia doit rester un endroit sûr, bienveillant et fiable. En y participant, vous vous engagez à respecter ces règles strictes :

  • Anonymat : Pour protéger votre vie privée, l’utilisation d’un pseudonyme est obligatoire sur les forums de discussion.
  • Interdiction des fausses informations : Il est strictement interdit de partager des « remèdes miracles » non prouvés scientifiquement ou de faire de la désinformation médicale.
  • Respect : Les insultes, le harcèlement et les propos discriminatoires sont interdits.
  • Sanctions : L’équipe de modération d’Olyvia se réserve le droit de supprimer tout message qui ne respecte pas ces règles et de bannir définitivement le compte d’une personne en cas de faute grave.
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Protection de vos données de santé

L’application collecte des données sensibles concernant votre santé (vos symptômes, vos cycles).

  • Autorisation : Nous ne collectons ces données qu’après avoir obtenu votre accord clair (case à cocher lors de l’inscription).
  • Sécurité : Pour respecter la loi (RGPD), toutes vos données médicales sont stockées en France sur des serveurs ultra-sécurisés, gérés par un prestataire certifié « Hébergeur de Données de Santé » (HDS).
  • Vos droits : Vous pouvez à tout moment demander à voir, modifier ou supprimer définitivement vos données de santé et votre compte directement depuis les paramètres de l’application.
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Âge minimum requis

L’utilisation de l’application Olyvia est strictement réservée aux personnes âgées d’au moins 15 ans. En créant un compte, vous confirmez avoir l’âge légal pour utiliser nos services et consentir au traitement de vos données personnelles sur internet.

7

Liens externes et partenariats (Affiliation)

Olyvia peut vous proposer des liens redirigeant vers des sites externes ou des marques partenaires. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites web, ni des éventuels problèmes rencontrés lors de vos commandes ou de vos interactions sur ces plateformes tierces.

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Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur l’application (le logo Olyvia, le design, les textes, les articles…) nous appartient de droit. Il est strictement interdit de les copier, de les reproduire ou de les réutiliser sans notre accord écrit préalable.

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Modification des CGU

Nous pouvons être amenés à mettre à jour ces règles, notamment pour intégrer de nouvelles fonctionnalités ou nous adapter à de nouvelles lois. Si des changements importants surviennent, vous en serez informée par une notification dans l’application. Continuer à utiliser Olyvia après ces modifications signifie que vous acceptez les nouvelles règles.

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Droit applicable et litiges

Ces Conditions Générales d’Utilisation sont encadrées par la loi française. En cas de problème ou de désaccord lié à l’utilisation de l’application, nous chercherons toujours une solution à l’amiable en premier lieu. Si aucun accord n’est possible, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.

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